Richtig gute Software.
Sicher und datenschutzfreundlich.

Datenschutz als Konzept, nicht als lästiges Übel
Wir halten den Schutz privater Informationen – oft auch über die Anforderung der Datenschutzgrundverordnung hinaus – für essenziell. In einer Welt, in der die Anwendungsfälle für den Einsatz von Software immer vielfältiger werden und immer tiefer in privateste Bereiche des eigenen Lebens vordringen, während zugleich Daten zur Währung geworden sind und die Bedrohung durch Cyberangriffe stetig zunimmt, darf der Schutz dieser Informationen nicht als lästiges Übel betrachtet werden – sondern als Chance, IT-Lösungen so zu bauen, dass es sich für alle Beteiligten richtig anfühlt. Entsprechend entwickeln wir unsere Software nach einem strikten Embedded Privacy-Ansatz, der sicherstellt, dass personenbezogene Daten nur verarbeitet und erhoben werden, wenn dies für den Anwendungsfall ungedingt erforderlich ist.

Maximale Sicherheit auf allen Ebenen
Der richtige Umgang mit personenbezogenen Daten ist nur eine Ebene im großen Themengeflecht der Informationssicherheit. Die möglichst sichere technische Umsetzung umfasst zahlreiche Problemfelder, deren Lösung viel Knowhow erfordert:

• Kryptografie: Wann immer sich ein höheres Maß an Sicherheit erreichen lässt, nutzen wir etablierte Verschlüsselungs- und Signaturverfahren, um Daten vor unbefugter Einsicht oder Manipulation zu schützen.
• Hochverfügbarer, sicherer Betrieb: Wir betreiben unsere Infrastruktur in deutschen Rechenzentren mit ISO-27001-Zertifizierung und nutzen dabei vor allem eigene Servercluster. Durch den bewussten Verzicht des Einsatzes von VMs und anderen Shared-Managed-Lösungen im In- und Ausland erreichen wir nicht nur ein höheres Maß an Sicherheit, sondern auch eine besonders hohe Verfügbarkeit unserer Dienste. Durch den Betrieb im Inland entfallen zudem rechtliche Konfliktfelder, wie beispielsweise die partielle Unvereinbarkeit der DSGVO mit dem US Cloud Act.
• Umsetzung moderner Sicherheitsstandards: Mit der zunehmenden Bedrohung durch Cyberangriffe wachsen auch die Gegenmaßnahmen. In den letzten Jahren haben sich vielfältige neue technische Standards etabliert, von neuen Lösungen zur Verbindungsverschlüsselung und für die Zwei-Faktor-Authentifizierung bis hin zu Security-Header-Konzepten. Wir setzen diese konsequent um.

Richtig gute Software
Was nützt einem das höchste Maß an Sicherheit und Datenschutz, wenn die entwickelte Software aufgrund dieser Maßnahmen am Ende kaum noch zu gebrauchen ist? Die Erfahrung, dass der Datenschutz oft der Usability entgegensteht, haben wir alle spätestens mit der Einführung der Cookie Banner gemacht. Doch nicht immer muss die Gebrauchstauglichkeit der Software unter diesen Aspekten leiden. Unser Anspruch ist es, unseren Nutzern richtig gute Software bereitzustellen. Dazu gehört auch, dass diese einfach bedien- und verstehbar ist. Entsprechend passen wir auch unsere bestehende Lösungen genau an die Anwendungsfälle unserer Kunden an. Das Ziel ist es, maßgeschneiderte Anwendungen zu liefern, die den Anwendern alles übersichtlich bereitstellen, was sie brauchen – ohne sie zu überfordern.

Hand in Hand mit unseren Kunden
Sie haben es vermutlich schon gemerkt: Unser Anspruch an uns selbst und unsere Lösungen ist sehr hoch. In der Praxis ist dies nur möglich, weil wir Hand in Hand mit unseren Kunden zusammenarbeiten und es nicht unser Ziel ist, unsere Software möglichst schnell in größtmöglicher Anzahl zu verkaufen. Vielmehr schätzen wir die dauerhafte Zusammenarbeit mit unseren Kunden und die stetige Weiterentwicklung der für sie geschaffenen Lösungen. So haben all unsere Kunden einen festen Ansprechpartner im Unternehmen, der ihre Anwendungsfälle meist im Detail kennt und schnell auf Probleme oder Beratungswünsche eingehen kann.